Sikla ist einer der führenden europäischen Anbieter von Befestigungssystemen für Rohrleitungs- und Anlagentechnik. Unsere über 50-jährige Erfahrung und unser Anspruch, auf dem Produkt- wie auf dem Dienstleistungssektor Maßstäbe zu setzen, garantieren unseren Kunden wirtschaftliche und hochqualifizierte Ergebnisse.
Die Sikla Corporate Services Headquarters GmbH (SHQ) vereint alle zentralen internationalen Abteilungen der Sikla Gruppe. Alle Abteilungen sind im engen internationalen Austausch mit den Sikla Landesgesellschaften und lokalen Spiegelpositionen. Werden auch Sie ein Teil der Sikla Gruppe!
Zur Verstärkung unseres Headquarter-Teams möchten wir Sie als
IT- Manager – 1st Level (m/w/d) in 4614 Marchtrenk gewinnen.
Sie begeistern sich dafür, unsere Mitarbeiter:innen als erste Anlaufstelle tatkräftig und hands-on bei technischen Schwierigkeiten und aufkommenden Fragen zu unterstützen? Sie überzeugen durch eine ruhige, freundliche und serviceorientierte Art und bringen das notwendige logisch-analytische Denkvermögen mit?
Ihre Aufgaben:
- Gemeinsam mit einem internationalen Team sind Sie für unser Incident- und Service Management zuständig
- Sie bearbeiten interne Tickets und kümmern sich um die Annahme und Weiterverfolgung von Soft- und Hardwarestörungen gemäß der Service-Level-Agreements
- Selbstständig führen Sie Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Incidents und Serviceanfragen im 1st Level und On-Site-Support durch
- Sie verwalten Hardware sowie Installation und Konfiguration von IT-Equipment (z. B. Computer, Drucker, Telefon) inklusive User- und Account Management
- Sie arbeiten bei Hard- und Software-Rollouts sowie bei spannenden IT-Projekten mit
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes Hochschulstudium oder vergleichbare Qualifikation mit Schwerpunkt IT
Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im IT-Support - Ausgeprägte Kenntnisse in der Windows Client Administration
- Grundkenntnisse im MS365 Umfeld sind von Vorteil
- Ausgeprägte Erfahrungen im 1st oder auch 2nd Lvl Support sind von Vorteil
- Serviceorientierte Arbeitsweise, schnelle Auffassungsgabe, Kommunikation- und Teamfähigkeit sind für Sie selbstverständlich
- Sehr gute Deutsch – und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden ihr Profil ab
Unser Angebot:
- Wir sind ein international aufgestelltes und motiviertes Team
- Wir arbeiten in flachen Hierarchien und mit Eigenverantwortung
- Wir bieten ein Interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Wir besitzen ein Individuelles Einarbeitungsprogramm für jedes Fachgebiet
- Wir bieten einen attraktiven Arbeitsplatz in einem führenden Unternehmen in der Branche
- Wir haben ein offenes und kollegiales Arbeitsklima
- Wir arbeiten flexibel durch eine Gleitzeitvereinbarung und die Möglichkeit zu Homeoffice
- Wir bieten diverse Benefits wie z.B.: gratis Kaffee, Essenzuschuss, …
- Wir ziehen an einem Strang und feiern Erfolge
Wir bieten bei einer Vollzeitbasis ein Mindestgehalt pro Jahr in Höhe ab EUR 39.200 Brutto.
Die letztgültige Lohnvereinbarung wird im Rahmen eines persönlichen Gespräches getroffen und ist abhängig von Qualifikation und beruflicher Erfahrung.
Wir sind ein buntes und breit gefächertes Unternehmen, wo innovatives Denken, Ideen und Initiative gefördert werden. Ein respektvoller, aber auch familiärer Umgang ist uns in unserer täglichen Arbeit sehr wichtig.
Unsere mehr als 850 Mitarbeiter:innen an über 24 Standorten sind unsere Basis und unser wichtigstes Kapital. Wir bieten Ihnen spannende Karrieremöglichkeiten, um gemeinsam mit uns zu wachsen. Werden Sie Teil unseres Teams.
Ihre Ansprechpartnerin: Eileen Brüggemann
